Shipping & Delivery Policy
1. Order Processing Time
All orders are processed and prepared for shipment within 1–2 business days (excluding weekends and public holidays) after payment confirmation.
Once your order has been shipped, you will receive a confirmation email containing your tracking number.
2. Shipping Rates & Delivery Time We ship both domestically (within Thailand) and internationally. Delivery times vary depending on the destination:
Domestic (Thailand): Delivery usually takes 2–3 business days via local express couriers (e.g., Thailand Post, Flash Express).
International Shipping: Delivery usually takes 14-30 business days via international carriers (e.g., DHL, FedEx,Thai Post).
3. International Customs, Duties, and Taxes
For Customers in the United States (USA): We cover the Import Duties. We will take care of all applicable import duties and customs entry fees for your order. However, please note that any local Sales Tax or VAT required by your state/country is the customer’s responsibility and may be applied at checkout or upon delivery.
For Customers in All Other Countries (Rest of the World): Customers are fully responsible for all import duties, customs fees, VAT, and local taxes levied by your destination country. These additional charges are not covered by the store.
4. Wrong Address & Undeliverable Packages
Please double-check your shipping address before placing an order. We are not responsible for delivery failures caused by incorrect or incomplete addresses provided by the customer.
If a package is returned to us due to an incorrect address or failure to collect, any re-shipping fees will be the customer’s responsibility.
นโยบายการจัดส่งสินค้า
1. ระยะเวลาในการเตรียมจัดส่งสินค้า
ทางร้านจะดำเนินการเตรียมและจัดส่งสินค้าภายใน 1–2 วันทำการ (ไม่รวมวันหยุดเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์) หลังจากได้รับการยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
เมื่อสินค้าถูกจัดส่งออกจากร้านแล้ว ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) เพื่อใช้ตรวจสอบสถานะการจัดส่ง
2. ค่าจัดส่งและระยะเวลาในการเดินทางของพัสดุ เราให้บริการจัดส่งทั้งภายในประเทศและต่างประเทศ โดยมีกรอบเวลาโดยประมาณดังนี้:
การจัดส่งภายในประเทศ (ประเทศไทย): ใช้เวลาประมาณ 2–3 วันทำการ ผ่านผู้ให้บริการขนส่งเอกชนหรือไปรษณีย์ไทย
การจัดส่งระหว่างประเทศ (ต่างประเทศ): ใช้เวลาประมาณ 14-30 วันทำการ ผ่านผู้ให้บริการขนส่งระหว่างประเทศชั้นนำ (เช่น DHL, FedEx,Thai Post)
3. ภาษีนำเข้าและค่าธรรมเนียมศุลกากรปลายทาง
สำหรับลูกค้าที่จัดส่งไปยังประเทศสหรัฐอเมริกา (USA): ทางร้านจะเป็นผู้รับผิดชอบเฉพาะค่าภาษีนำเข้าและค่าธรรมเนียมศุลกากรให้ ทั้งนี้ สำหรับภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) หรือภาษีการขายท้องถิ่น (Sales Tax) ของแต่ละรัฐ ลูกค้ายังคงเป็นผู้รับผิดชอบชำระตามกฎหมายปกติ ซึ่งอาจมีการเรียกเก็บ ณ ตอนเช็กเอาต์หรือตอนนำจ่ายพัสดุ
สำหรับลูกค้าที่จัดส่งไปยังประเทศอื่นๆ (ทั่วโลก): ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าภาษีนำเข้า ค่าธรรมเนียมศุลกากร ภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) และภาษีท้องถิ่นทั้งหมด ที่เรียกเก็บโดยประเทศปลายทางของท่าน โดยทางร้านไม่ได้เป็นผู้รับผิดชอบในค่าใช้จ่ายส่วนนี้
4. กรณีที่อยู่ไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถนำจ่ายพัสดุได้
รบกวนตรวจสอบที่อยู่ในการจัดส่งให้ถูกต้องครบถ้วนก่อนยืนยันการสั่งซื้อ ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบกรณีขนส่งไม่สำเร็จอันเนื่องมาจากการกรอกข้อมูลที่อยู่ผิดหรือขัดข้องจากฝั่งผู้รับ
หากพัสดุถูกตีคืนกลับมายังร้านค้าเนื่องจากที่อยู่ไม่ถูกต้อง หรือไม่มีผู้รับปลายทางตามกำหนด การจัดส่งใหม่อีกครั้งจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมซึ่งลูกค้าต้องเป็นผู้รับผิดชอบ